Política de Privacidad

Qué información recolectamos

Recolectamos información de dos formas:

• Datos que nos entregas directamente: cuando completas el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, destino de interés y mensaje), o cuando nos escribes por WhatsApp o correo electrónico.
• Datos de navegación: usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Esta información es agregada y no te identifica individualmente.

Para qué usamos esta información

• Responder tus consultas y preparar una propuesta de itinerario.
• Entender qué contenido del sitio es más útil, para poder mejorarlo.

No usamos tu información para fines distintos a los anteriores, y no la vendemos.

Con quién compartimos información

• Las consultas del formulario se procesan a través de Google Workspace (Google LLC), que usamos como proveedor de correo.
• La navegación del sitio se mide con Google Analytics (Google LLC).

No compartimos tu información con otros terceros, salvo que la ley lo exija.

Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento que eliminemos tus datos de contacto, escribiéndonos a contacto@alestetravel.cl. De acuerdo con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales.

Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece arriba.